POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN CUMPLIMIENTO CON GDPR

Actualizado Junio del 2025

Gracias por ser parte de la comunidad de Jeannine Reynoso International LLC (“Jeannine Reynoso”, “EmotionsMind”, “Sitio Web”, “nosotros” o “nuestro”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro Sitio Web, nuestras aplicaciones (incluidas Facebook, Pinterest, Instagram) y otros proveedores de servicios que consideramos parte de los “Sitios”.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de manejo de datos personales, puedes escribirnos a: info@emotionsmind.com

1. ¿Qué información recopilamos y cómo lo hacemos?

a. Información que nos proporcionas directamente

Recopilamos datos personales como tu nombre, correo electrónico, dirección, e información de pago cuando:

  • Te registras en nuestros Sitios.

  • Adquieres productos o servicios (incluidas sesiones 1 a 1).

  • Completas formularios o encuestas.

  • Nos dejas comentarios, mensajes o muestras interés en nuestro contenido.

También podemos recopilar información relacionada con tu bienestar emocional, energético o espiritual si decides compartirla voluntariamente durante sesiones o al completar formularios. Esta información se considera confidencial y la tratamos con el máximo cuidado.

b. Información que recopilamos automáticamente

Al navegar por nuestros Sitios, recopilamos ciertos datos técnicos sobre tu dispositivo y uso, como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y sistema operativo

  • Idioma del navegador

  • URL de referencia

  • Fecha y hora de acceso

  • País y ubicación general

  • Uso y comportamiento dentro del sitio

Esto nos ayuda a mantener la seguridad del sitio, comprender cómo se usa y mejorar la experiencia del usuario.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar tus pedidos de productos o servicios.

  • Administrar sesiones o acuerdos contigo.

  • Enviarte correos electrónicos relacionados con temas de interés, promociones u ofertas (solo si has dado tu consentimiento).

  • Publicar testimonios, siempre con tu autorización previa.

  • Coordinar sorteos o actividades en los que decidas participar.

  • Escuchar tus comentarios y responder tus consultas.

  • Prevenir fraudes o usos indebidos de nuestros Sitios.

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales.

  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos, servicios y contenido.

Nota: Si en el futuro personalizamos contenidos o segmentamos campañas según tus intereses, solo lo haremos con tu consentimiento previo.

3. ¿Con quién compartimos tu información?

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Sitios, procesar pagos o enviar comunicaciones, como:

  • Squarespace

  • Google Analytics

  • Mailchimp

  • Stripe

  • PayPal

Estos proveedores manejan tu información conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

Nos comprometemos a tratar tu información con responsabilidad. Implementamos medidas razonables para protegerla frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Aunque ningún sistema es infalible, hacemos todo lo posible por mantener un entorno seguro y confiable para tu experiencia en EmotionsMind.

5. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.

  • Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Solicitar la eliminación de tu información, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales o fiscales.

  • Restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

  • Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor o a ti misma.

Si alguna vez compartiste algo con nosotras y ya no deseas que lo conservemos, puedes escribirnos y lo gestionaremos en un plazo máximo de 30 días.

Nota: Para solicitudes de acceso, aplicamos una tarifa administrativa de $5 usd.

6. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador cuando visitas nuestro Sitio. Nos ayudan a recordar tus preferencias y entender mejor cómo interactúas con nuestro contenido.

Para más información, puedes visitar: www.allaboutcookies.org

7. ¿Qué tipo de cookies usamos?

  • Cookies necesarias: para que el Sitio funcione correctamente.

  • Cookies de análisis y rendimiento: para identificar tendencias de navegación y mejorar nuestro contenido.

8. ¿Cómo puedes controlar el uso de cookies?

Puedes ajustar las preferencias desde tu navegador para bloquear o eliminar cookies cuando lo desees. Esto no afectará el acceso al sitio, aunque podría limitar algunas funciones.

9. Políticas de privacidad de terceros

Colaboramos con plataformas externas como Squarespace y servicios de pago que manejan tus datos según sus propios términos. No controlamos sus prácticas, por lo que te sugerimos revisar sus políticas de privacidad antes de compartir tu información con ellos.

10. Información para personas fuera de EE.UU.

Si vives fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tu información será procesada y almacenada en servidores ubicados en EE.UU. Al utilizar nuestros Sitios, aceptas esta transferencia internacional de datos.

11. Menores de edad

Este Sitio no está destinado a menores de 18 años. Si eres menor, por favor no envíes información personal.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos por error, contáctanos para eliminarlos cuanto antes.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última revisión aparecerá al inicio del documento.

Al continuar usando nuestros Sitios, aceptas la versión vigente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

13. Residentes de California

Si vives en California, puedes solicitarnos:

  • Información sobre qué datos personales hemos compartido con terceros para fines de marketing.

  • Qué terceros han recibido esos datos.

  • Eliminar contenido o información personal publicada por menores de 18 años.

Escríbenos a info@emotionsmind.com para ejercer tus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

TÉRMINOS & CONDICIONES

Gracias por visitar EmotionsMind. Estos Términos de Uso regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web, sus contenidos, productos, herramientas y cualquier otro servicio digital que ofrezcamos.

Al navegar por nuestros sitios o utilizar nuestros recursos, estás aceptando estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no continuar.

1. ¿Quiénes somos?

EmotionsMind es una marca digital centrada en el bienestar, la energía práctica y el desarrollo personal. Nuestro sitio web y contenidos están operados por la fundadora de la marca desde Estados Unidos.

2. Definiciones

Cuando decimos:

  • “Sitio”, “sitios”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a EmotionsMind y a todos sus canales digitales.

  • “Tú” o “usuario”, nos referimos a cualquier persona que acceda, navegue o utilice nuestros servicios.

3. Uso permitido

Puedes acceder al sitio y utilizar nuestros contenidos para fines personales y no comerciales. No está permitido:

  • copiar, distribuir o modificar el contenido sin permiso;

  • usar automatizaciones o scripts para extraer datos;

  • interferir con la funcionalidad del sitio o sus medidas de seguridad.

4. Registro y cuentas

Algunos contenidos o funciones pueden requerir que crees una cuenta. Te comprometes a:

  • brindar información veraz y actualizada,

  • mantener la confidencialidad de tus credenciales,

  • notificarnos si detectas uso no autorizado de tu cuenta.

Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseños, audios, videos, cursos, plantillas, etc.) es propiedad de EmotionsMind o se usa con licencia. Está protegido por derechos de autor y otras leyes.

No puedes usar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito.

6. Contenido generado por el usuario

Si decides dejar comentarios, enviar ideas o publicar contenidos:

  • conservas tus derechos sobre lo que compartas,

  • nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y global para usar, reproducir, adaptar o mostrar ese contenido en relación con nuestros servicios,

  • te haces responsable de lo que publiques, asegurando que no infringe derechos de terceros ni contiene material ofensivo o ilegal.

7. Comunicaciones

Al utilizar el sitio, podrías recibir mensajes de nuestra parte (como correos informativos o actualizaciones de servicio). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que se incluye en cada correo.

8. Compras y pagos

Si adquieres productos digitales, asegúrate de revisar bien la descripción antes de pagar. Todas las ventas son finales a menos que se indique lo contrario. Usamos plataformas seguras de terceros para procesar los pagos.

9. Sin garantías y limitación de responsabilidad

Nuestros Sitios Web y su contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No podemos asegurar que el sitio funcione sin errores, ni que sus servidores o el contenido estén libres de virus u otros elementos dañinos.

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía expresa o implícita, incluyendo, sin limitarse a: garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito específico, titularidad y no infracción.

Tampoco nos hacemos responsables por:

  • pérdidas de datos,

  • interrupciones del negocio,

  • daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluso si se nos ha informado de su posible ocurrencia.

Si llegara a surgir algún daño directo como resultado del uso de nuestro sitio, nuestra responsabilidad se limitará al monto que hayas pagado, si aplica, en los tres (3) meses anteriores al hecho que haya originado el reclamo.

Algunas jurisdicciones no permiten limitar ciertas garantías, por lo que es posible que esta sección no aplique en tu caso.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otras páginas web o recursos de terceros, incluidos solo para tu conveniencia. EmotionsMind no controla ni respalda esos contenidos externos y no se responsabiliza por su exactitud, funcionamiento, disponibilidad o seguridad.

Si decides acceder a un sitio externo desde nuestros enlaces, lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos tomar precauciones, especialmente al descargar archivos.

11. Declaraciones, garantías e indemnización

a. Lo que declaras y garantizas si eres un usuario registrado:

  • Que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que compartas (incluyendo derechos de autor, imagen y privacidad).

  • Que tu contenido no infringe derechos de terceros ni viola este acuerdo.

  • Que no publicarás material que incumpla nuestras directrices o que sea ilegal, ofensivo o perjudicial.

b. Lo que aceptas:

Te comprometes a defender e indemnizar a EmotionsMind (y a nuestro equipo) frente a cualquier reclamo, gasto o daño que resulte de:

  • el uso indebido de los Sitios o su contenido,

  • el incumplimiento de este acuerdo,

  • la violación de derechos de terceros.

Si surge una reclamación, podemos asumir directamente la defensa y, en ese caso, colaborarás con nosotros en todo lo razonable.

12. Cumplimiento legal según tu ubicación

Nuestro sitio se administra desde los Estados Unidos. No garantizamos que el contenido sea apropiado o esté disponible para su uso fuera del país. Si accedes desde otro lugar, eres responsable de cumplir con las leyes locales.

13. Terminación del uso

Nos reservamos el derecho a suspender o dar por terminado tu acceso al sitio, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. También podemos modificar o interrumpir funciones del sitio sin responsabilidad alguna.

Las siguientes secciones seguirán vigentes incluso después de una terminación: tarifas y pago, propiedad intelectual, contenido del usuario, comunicaciones, garantías y responsabilidad, leyes aplicables, arbitraje, renuncia a acciones colectivas, medidas cautelares y disposiciones generales.

14. Derechos de autor (DMCA)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que algún contenido en nuestro sitio infringe tus derechos de autor, escríbenos a info@emotionsmind.com con la siguiente información:

  1. Descripción clara de la obra protegida;

  2. Ubicación del contenido infractor en nuestro sitio;

  3. Datos de contacto (correo, dirección y teléfono);

  4. Declaración bajo fe de que no autorizaste ese uso;

  5. Declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es veraz y que eres el titular o tienes autorización;

  6. Firma física o electrónica.

Procesaremos las notificaciones conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA).

15. Ley aplicable

Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Carolina del Sur, EE.UU., sin aplicar principios de conflictos de ley. Si tienes acceso al sitio desde otra jurisdicción, será bajo tu responsabilidad respetar las leyes locales.

16. Resolución de disputas por arbitraje

Si surge una disputa entre tú y EmotionsMind, cualquiera de las partes puede optar por resolverla de forma definitiva mediante arbitraje vinculante, conforme a la Ley Federal de Arbitraje (FAA).

Este proceso:

  • reemplaza el derecho a juicio o acción en corte,

  • será administrado por JAMS según sus normas disponibles en www.jamsadr.com,

  • podrá llevarse a cabo en línea, por teléfono o en persona en tu condado de residencia en EE.UU.

Cada parte asumirá los costos según lo establecido por JAMS. Aun así, podemos buscar medidas provisionales en tribunales si es necesario.

17. Renuncia a acciones colectivas

Aceptas que cualquier reclamación será resuelta de forma individual. No podrás participar como parte de una acción colectiva ni representativa. Esto incluye cualquier intento de combinar casos con otros usuarios.

18. Medidas cautelares

Si tu incumplimiento amenaza nuestros derechos de propiedad intelectual o confidencialidad, podemos buscar medidas judiciales inmediatas para proteger nuestros intereses, incluso sin esperar la resolución de un arbitraje. Para ello, aceptas la jurisdicción de los tribunales federales y estatales de Carolina del Sur.

19. Disposiciones generales

  • Si no aplicamos una parte de este acuerdo, no significa que renunciamos a ese derecho.

  • Cualquier renuncia debe ser por escrito.

  • Este acuerdo reemplaza cualquier otro previo relacionado con tu uso del sitio.

  • Los títulos de cada sección son solo informativos.

  • Este acuerdo beneficia también a nuestros sucesores y cesionarios.